客戶服務承諾書
本公司以“質量為(wei)先、客(ke)戶(hu)至上,精益求精,服(fu)務(wu)優(you)良”的(de)質量方針(zhen)原則,向客(ke)戶(hu)提供好服(fu)務(wu),使(shi)您“買的(de)放心(xin)(xin),用的(de)安心(xin)(xin)”,并(bing)向客(ke)戶(hu)作出如下承(cheng)諾:
一、向客戶(hu)提(ti)供售前與售后所需的完善的產(chan)品(pin)資料。
二、可配合客戶選型,提供經濟,合理的方案。
三、允(yun)許并歡迎客戶有關管(guan)理(li)和技(ji)術人員來司考察或監督(du)產(chan)品的(de)生產(chan)。
四、盡力滿足客戶的特殊要求。
五、使用(yong)中出(chu)現技術問(wen)題時,我們會對使用(yong)情況進行(xing)綜合分析,查找佳解(jie)決方案(an)。
六、對使用中(zhong)出現的技術問題及其(qi)處理(li)過程進(jin)行(xing)詳(xiang)細記錄并進(jin)行(xing)服(fu)務跟(gen)蹤。
七、接到(dao)客戶有關技(ji)術或(huo)質量問題反饋,本公司保證(zheng)立即作(zuo)出反應,確(que)定解決方(fang)案。
八、所有出(chu)廠產品整機均保修一年(易損件(jian)除外),終身維護(hu)。